سياسة الاستبدال والاسترجاع

هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟

لأننا نثق في ذمة عملائنا دائما ..نوفر لعملائنا الكرام خدمة استرجاع المنتج في حال الإستخدام خلال ١٤ يوم ولم تظهر أي نتائج ايجابيه (من اإزالة الكلف والتصبغات والنمش) 

نتعهد للعميل بإرجاع المبلغ على حسابه البنكي كل يوم خميس ونتعهد امام الله سبحانه وتعالى في ذلك ..

ماذا يحصل إذا لم ابلغ خدمة العملاء بعد اليوم الرابع عشر في عدم الحصول على النتائج ؟ 

إذا كنت ترغب بإسترجاع مبلغ طلبيتك، فعليك إخبارنا بذلك في اليوم الرابع عشر لأنه لن يتم استرجاع المبلغ للعميل الذي مضى على طلبه اكثر من المدة المتفق عليها ويتم الإبلاغ على رقم تواصل خدمة العملاء : 

0565780069

ماذا يحصل اذا لم أتجاوب مع شركة الشحن ؟

عملائنا الكرام حرصاً من المتجر على سلامة العملاء وتؤكد لهم انه يتم إتلاف جميع المنتجات المسترجعه ولا يعاد عملية بيعها لذلك تقرر :

أنه في حال عدم التجاوب من قبل العميل مع شركة الشحن بعد خمس محاولات وأوقات مناسبة للتبليغ يعتبر انه استلم المنتج ولا يتم تعويضه ولا إرجاع المبلغ له .. 

ولايتم ذلك إلا بعد التأكد من شركة الشحن وتقديم منها مايثبت للمتجر بمصداقية تواصلهم مع العميل ..